7月28日,地勤公司顺利完成大面积航班延误及备降保障工作。27日晚至28日凌晨,公司共保障延误航班52架,备降航班6架,取消13架,保障延误旅客6660余人次。28日5时50分,备降航班全部顺利出港,公司的航班保障能力在实战中再次得到了检验和锻炼。
进入生产旺季以来,公司生产量大幅增长,日航班保障量达到437架次,特别是货机业务增量近90%,昼夜作业已成常态化。加之近期因天气原因导致的备降、延误、取消航班同比增加近80%,现场生产保障任务繁重艰巨。为做好旺季生产保障工作,公司提前筹划,全面部署,一是要求各生产部门根据对日航班量的提前预判,合理调配班制和人员,尽可能减少非生产性活动,保障员工休息时间充足;二是切实做好员工防暑降温工作,加强员工防暑、雷雨天气自我保护等知识宣贯;三是要求机关职能部门按照集约、便捷、高效、必要的原则,统筹安排,尽可能减少非生产性培训等活动;四是充分发挥机关职能部门后勤作用,及时围绕一线员工需求,解决实际问题。
今年以来,公司在航班量增加、延误多发的情况下,以优质、高效、热情、周到的服务,得到了航空公司客户和广大旅客的肯定和认可。下一步,公司将持续完善各类应急保障预案,多措并举提高备降航班保障能力。(郭亮 王俊)