时间：2012-3-10
【民航网讯】 CZ3252航班一名旅客丢失身份证，值机员指引该旅客前往公安值班室，用随身携带的驾驶证办理了一次性乘机证明，随后返回值机柜台，再次办理乘机手续……这是咸阳机场T3航站楼第二次千人综合模拟演练西安航空地勤公司模拟现场运行保障的一个情景。
3月10日，咸阳机场T3航站楼转场综合演练正式拉开序幕，地勤公司作为进驻T3航站楼运营的主要单位，积极参与配合了此次演练，通过实地演练积极备战转场工作。此次演练，公司希望发现在新航站楼执行航班保障工作、流程中可能存在的各类问题，为优化、完善流程设计提供充足的理论基础。同时以演练促培训，增加员工对T3航站楼运行环境、功能设施、生产系统的熟悉程度，为进驻T3航站楼后顺利运营提供保障。
据了解，与此前几次演练不同的是，参加此次演练的3000名“模拟旅客”都可以拿到根据自己真实姓名打印出的登机牌，并对办理手续、候机、登机等全部流程进行逼真体验。与此同时，由于3000名“模拟旅客”中绝大部分是第一次乘机的学生志愿者，并将分四批、四个波段进入T3航站楼，为演练增加了无法预见的保障难度。为做好此次演练，公司除参与咸阳机场T3千人模拟演练方案的制定工作外，还在前期做了大量准备工作，仅小环节、本单位演练就多达25次之多，累计投入逾400人次，投入特种设备10余台套；为使演练达到逼真效果，值机服务部员工主动放弃休息，加班加点对演练航班及模拟旅客名单进行了创建和录入工作，并制作了演练模拟行程单，为次日提供登机牌逼真演练效果做好准备。参演当天，公司共投入人员220人，对讲机设备26部，开放值机柜台20个，登机口11个，特种车辆8台套，以最接近真实保障流程的检验与测试，在最大程度上解决可预见的问题。期间，值机、登机、行李分拣等多个环节，连续接受四个波段人流的抗压测试，一波接一波的“人浪、物浪”考验着地勤公司的保障能力和抗压能力。在近三个半小时的演练过程中，地勤公司T3准备工作在整体方案设计、角色扮演、业务安排、流程编制、现场指挥、保障时间节点控制等方面均成功接受了抗压测试，运行保障正常平稳，演练工作达到了预期效果。
