1月11日，地勤公司于一天内在咸阳机场和银川机场两地分别保障了“B787-8客机”和“A300全货机”两个新机型的首航飞行，并取得圆满成功。
当日上午，地勤公司顺利完成海航西安-北京-西雅图“787梦想飞机”首航保障任务。这是B787-8飞机首次亮相西安咸阳国际机场，也是本场保障的首架B787-8航班。这标志着地勤公司已具备全球最新型号客机保障能力。
11日上午9时50分，随着被誉为“梦想飞机”的B787-8飞机降落西安咸阳国际机场，陕西省拥有了西北地区由最先进机型执飞的航班，受到社会各界的广泛关注。由于该航班社会关注度高，又是一款全新的机型，为确保航班保障安全平稳，地勤公司做了充分的前期准备工作，从加强信息沟通衔接、全面掌握机型情况到抽调骨干力量执行保障任务，再到全力以赴做好B787-8机型旅客流和外场保障设备流的各项准备工作，地勤公司尽最大能力将海南航空提出的合理服务需求落实到位，并逐一落实了各个接口对应负责人，确保运行保障链条有机联动，有力有序。此外，B787-8机型的保障对地勤公司来说是一次全新的挑战，为了应对新机型带来的人员配置与业务方面的变化，以及针对新机型载客量大，现场保障标准高，停场时间短保障时间紧张等问题，地勤公司还专门针对值机柜台与登机口，以及站坪保障流程进行了相应的调整，并进行了专项业务的培训，以保障航班正常运行。
首航期间，在地勤公司的全力保障下，西安-北京-西雅图航线海航B787-8机型执行的首航圆满完成，共保障旅客185名，货邮行15670KG，于10:40正点起飞。此次B787-8机型的顺利保障，为该型号客机保障积累了宝贵的实战经验。后续，地勤公司将及时总结经验，调整改进相关流程，力促运行保障能力再迈新台阶。
同一天，地勤公司赴银川机场支援小组全力协助银川机场完成A300全货机新机型保障任务。
