5月15日，继保障西安-釜山、西安-曼谷、西安-越南、西安-首尔、西安-赫尔辛基和西安-西雅图等6条国际定期直航航班之后，地勤公司顺利完成新加坡虎航西安-新加坡航班首航保障任务。地勤公司代理的定期国际直航航空公司增至7家。
    此次虎航执飞的西安-新加坡航班是西安目前唯一直飞新加坡国际航线，机型为A320，航班号为TR2968/9，每周二、四、六到达西安，停场过夜每周三、五、日离港；航班23:30进港，次日07:45出港。为做好虎航首航地面服务保障工作，确保该航线顺利运营，地勤公司积极准备，从前期虎航地面代理权承接洽谈、协议签署到人员调配、专业培训、设备调试，关联单位和三关协调等方面均做了大量的系统性工作。保障期间，地勤公司采取多种方式主动对标虎航服务标准，集优资源优势承接代理业务，在“三关协调、旅客服务、站坪保障、货邮运输”等方面为虎航客户提供了专业化和国际标准的服务体验，实现首航保障圆满顺利，受到虎航方面的肯定和好评。
    据了解，此次首航任务地勤公司共保障中外旅客248人次，进出港行李186件，服务优质高效，保障正常有序，运行安全正点，为该航线顺利通航提供了有力地面保障。