进入暑运以来,地勤公司生产量增势强劲,最高单日保障进出港旅客超过4.5万人次,达到历史新高,同比增长近10个百分点,占到本场旅客吞吐量的47%,相当于中等规模机场水平。
7月份,地勤公司代理航班量随着暑运高峰的到来持续攀升,从单日保障航班量310架次增至360架次。航班密度大,保障频次密,旅客人数多,服务压力大等问题均给现场运行带来了很大影响。加之最热时机坪地面温度超过50摄氏度,外场员工和车辆设备机下作业长期处于暴晒状态,机坪安全运行也面临着巨大挑战。针对这些情况,地勤公司从加强人员备勤力量和各类应急准备,加密设备检修频次,强化员工安全教育和防暑降温工作,做好不正常航班处置和突发舆情应对等方面入手,对重要节点、重点航班和可能出现的异常情况、安全隐患做好工作前置,持续跟进盯住不放,把风险关进“笼子”。此外,突出创新构架的新型航班保障与运行管理体系作用,全面推行生产运行的过程控制和精细化管控,固化“以我为主,控制节奏、安全第一、有力有序”运行主线,加大各保障部门协同,强化空防安全、旅客服务、航班运行质量管控及天气预判和不正常航班信息发布等工作,稳扎稳打,全力确保“暑运航班不因地勤公司原因延误”目标。
截至目前,地勤公司在航班量和旅客量双双强劲增长的压力下,未发生安全服务事件和舆情事件,暑运保障正常有序。(李元)