11月30日，西安咸阳国际机场迎来入冬以来最严重的大雾天气，严重时机坪能见度不足30米，长时间的大雾天气给地勤公司航班保障工作带来了巨大压力。
    面对大雾影响，地勤公司全体总动员，采取有效措施积极应对，力争将大雾影响降到最低，全力确保机坪运行保障安全有序。为做好大雾条件下服务保障工作，地勤公司在以咸阳机场为主体的运行链条中，准确定位，主动作为，积极响应，一方面迅速启动异常天气航班保障应急预案，采取多项应急措施保障自身运行安全有序。另一方面持续加强与机场和航空公司的衔接配合，全力支持咸阳机场整体应对大雾天气的运行保障工作，针对公司代理的部分航空公司人员力量不足的实际情况，公司积极协调骨干员工进行支援，有效避免了旅客大面积滞留。此外，高度关注航班信息更新与发布环节和旅客引导安抚工作，及时与航空公司沟通确定航延服务细节，备足相关保障物资，使公司航班保障工作井然有序，现场生产忙而不乱、张弛有序。同时，公司启动机关应急帮勤预案，组织机关人员赴现场进行帮勤，协助相关部门做好物资协调、后勤保障、舆情管理等工作，同时为有效解决员工就餐难的问题，公司专门为一线员工提供加班配餐，累计配送加班餐食760份，积极落实集团两谋原则。
    12:10咸阳机场恢复II类运行，航班逐渐恢复正常。据统计，此次大雾共造成公司代理的71班航班延误，累计受影响旅客达8042人次，通过地勤人的不懈努力，截止发稿时除因航空公司原因取消38班外，其他航班均已陆续飞离本场，期间公司未收到一起旅客投诉，未发生舆情事件，顺利完成大雾天气航班保障工作，生产运行正常有序。（卜宏平）