2月7日至13日，地勤公司共保障飞行起降2205架次，旅客吞吐量266884人次，货邮吞吐量436吨，圆满完成春节长假保障任务，期间未发生有效投诉、不安全事件及舆情事件。
    为确保春节长假期间航班安全正点，旅客便捷出行，货邮行高效运输。地勤公司未雨绸缪，认真研判春节长假各航空公司航班运力投放和机型变化等情况，密切关注异常天气预报等生产运行关联信息，加大节前教育和安全大检查，对重点岗位、重点环节、重点区域实施动态巡查，及时发现和杜绝安全隐患。长假期间，各分公司（大部）精心组织、周密安排，严格落实值班制度，重点加强了对春节前、后两个高峰时期的现场保障。站坪保障部发扬帮勤传统，以各级管理人员、助理员、内勤为补充，充实到人员紧张岗位进行帮勤，缓解航班高峰时段保障压力；严格执行航班标准化，强化节点管控和动态资源调配，全力保障了航班安全正点，期间还成功应对备降及大雪天气等航班保障任务，完成航班除冰雪保障36架次。客运部着力加大外围引导力度，对于旅客需求，实行首问责任制，现场帮助旅客解决问题。加强对晚到旅客、特殊旅客的协助，高效疏导客流压力，确保旅客安全、高效、舒适出行；同时通过员工书法送“福”活动，增添柜台新年装饰、乘机新年问候等，营造浓厚温馨节日气氛。货站分公司提高货物运输效率，加大海鲜类货物保障力度，优先交付鲜花、海鲜类货物；销售分公司发送新春问候短信和出行提示信息，为旅客带来温馨出行体验，受到广大旅客欢迎。
    与此同时，春节期间公司还积极践行集团“两谋”，投入专项资金采购节日慰问物资对坚守岗位员工进行慰问，各分公司（大部）通过举办形式多样的“岗位叙新春”等关爱活动，用心营造“岗位年味”，鼓舞了员工士气，营造了团结和谐的氛围。