为落实集团战略解码“安全服务提品质”硬仗要求，做好安全服务培训工作，充分发挥案例在安全服务工作中的指导借鉴意义，提高全员安全服务意识，6月27日，地勤公司召开了“案例培训月”交流会。
    此次交流会是以公司3月初开展“案例培训月”活动为载体，活动期间，共收集整理年度行业安全类、服务类及危品运输类典型案例、公司不正常事件调查记录以及涉及配载控制、旅客与行李处理、飞机勤务与装载、飞机地面活动等关键岗位的安全服务差错案例，编写完成相应案例汇编。公司技术委员会对各类培训案例进行审核、确定，并就案例培训的讲解重点及要求组织带培人培训，确保培训效果。
    通过“案例培训月”活动，公司各单位共修改、完善案例课件113个，实施案例培训3253人次，引入“以案说法”、“案例分析考核”等案例培训方式，让安全服务培训情景化、具体化，更加具有针对性，更加贴近生产实际。与此同时，公司结合微信投票方式评选出各单位的最佳讲师和课件，有效提高了员工学习的积极性和学习效率。
    案例培训不但可以调动员工学习积极性，还能帮助员工运用所学的理论知识去分析现实工作中的实例，学以致用。下一步，公司还将持续开展各类培训工作，做好四个结合，即：与“三基”建设相结合、与管理创新相结合、与日常生产相结合、与系统管理相结合，着力提高全员业务技能及综合素养，打造一支高素质、高效率的员工队伍。（张浩  景娜）