近日,地勤公司获得天津航空地面服务代理单位“最佳值机服务奖”。
近年来,公司积极践行“真情服务”要求,以战略解码硬仗任务为目标,通过加大与各代理航空公司的协同运行,推行客户经理负责制,不断提高服务保障品质,顺利承接了美国联合航空、芬兰航空、文莱皇家航空等多家航空公司的地面服务代理权。公司结合自身资源优势,不断优化地面保障流程,整合国际保障资源,多次受到客户的表扬与肯定。此次荣誉的获得,是对公司安全、服务工作的肯定,也体现了公司过硬的国际航班保障能力。
下一步,公司将以国际航空运输协会ISAGO审计为契机,加大地面服务保障力量,持续提高服务水平,为更好地服务航空公司客户,推进咸阳机场“三位一体”枢纽机场建设不懈努力。(王彦林 郭亮)