图1：云南地服员工身着祥鹏航空制服迎接旅客。　摄影：陈可、易文培

　　民航资源网2012年11月30日消息：11月29日，云南机场地面服务有限公司“值机管家”项目暨云南祥鹏航空有限责任公司（Lucky Air co., Ltd.，简称“祥鹏航空”）旅客专享值机服务启动仪式，在昆明长水国际机场（简称“长水机场”）航站楼隆重举行。
    祥鹏航空总裁丁拥政、副总裁吕彬，长水机场副总经理王进胜、航站区管理中心副总监赵思明、航空业务部部长童燕，云南地服总经理蒋朝磊、总经理马剑辉，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）昆明营业部书记陈默，四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，简称“川航”）云南分公司副总经理卢宾、昆明航空有限公司（Kunming Airlines Ltd.，简称“昆航”）总裁助理张育龙出席了启动仪式。
    云南地服与祥鹏航空此次合作的“值机管家”项目，是第一次在长水机场亮相。作为云南地服一个服务创新概念，“值机管家”以“专属、尊贵、高效、流畅”为宗旨，以营造“有特色的值机”为目标，通过在服务标准、形象气质、统一规范等方面以航空公司需求为导向，致力于建立数支特色鲜明、服务周到、灵活高效的航空公司专属值机团队，为航空公司提供“管家式”的值机服务，达到有效降低航空公司运营成本和管理压力，最终实现云南地服与航空公司间的互利共赢。
    启动仪式上，祥鹏航空总裁丁拥政说：“此次祥鹏航空携手云南地服，启用祥鹏航空专属值机柜台，是继长水机场将西指廊划为海航系航空公司专用候机区域、启用专属头等舱贵宾厅后祥鹏航空提升服务品质又一新的举措。专属值机柜台的启用，将为祥鹏航空旅客带来全新的顾问式、专家式的地面服务体验，帮助旅客便捷登机，为旅客特别是特殊旅客提供了更为人性化的服务。”

　　图2：“值机管家”项目启动　摄影：陈可、易文培

　　祥鹏航空总裁丁拥政还表示：“此次祥鹏航空与云南地服的强强联合，将极大的提高祥鹏航空参与地面服务的深度和广度，在展现云南机场多元性、包容性和创新性同时，也必将提升长水国际机场的服务品质，推动云南民航强省建设。”
    云南地服副总经理马剑辉在致辞时表示：展望未来，无论是作为国家门户枢纽的长水机场，还是以营造“简单生活，快乐飞行”为目标的祥鹏航空，都将迎来诸多的发展机遇。而云南地服，也将透过“值机管家”这一服务平台，努力诠释好“专属、尊贵、高效、流畅”这8个字所承载的服务理念，将云南地服与祥鹏航空的合作打造成为昆明机场、云南机场乃至中国民航业内企业合作的典范。
    启动仪式上，祥鹏航空总裁丁拥政、副总裁吕彬，长水机场副总经理王进胜，云南地服总经理蒋朝磊，共同推动象征腾飞的启动杆，宣布云南地服“值机管家”项目暨祥鹏航空旅客专享值机服务正式启动。
    启动仪式结束后，祥鹏航空总裁丁拥政与长水机场副总经理王进胜，一同到“值机管家”项目专属值机柜台（C01至C10）向前来办理值机业务的旅客赠送了纪念品。

　　图3：启动仪式嘉宾共同推动象征腾飞的启动杆　摄影：陈可、易文培

　　图4：祥鹏航空总裁丁拥政致辞　摄影：陈可、易文培

　　图5：云南地服副总经理马剑辉致辞　摄影：陈可、易文培

　　（作者单位：昆明长水国际机场有限责任公司党委工作部）