据南航温馨提醒，冬春航班换季，旅客出行前要向航空公司售票处或服务热线查询航班情况。有些旅客由于曾经乘坐过某条航线的航班，根据自己的经验，就认为这个航班会一直保留，然而到了出行前去购票的时候才知道该航班已经取消或者更改了时刻，从而影响了自己的出行计划。另外，旅客出行前最好了解一下天气情况，冬春季节大雪大雾等天气会对航班造成不同程度的影响，因此，旅客购票时要留下可以联系到本人的联系方式，以便在航班变更时能够及时通知到本人，做好相应的后续工作。

　　笔者在南航海南分公司售票处了解到，今年冬春季航班期间，各航空公司大增航线和航班往返海南岛，观光旅游、探亲访友和商务客人将会很多，为了节省在机场排队办理乘机手续时间，旅客自己可以在航空公司官方网站（比如南航www.csair.com）办理（需要特殊服务及加验其它乘机证明方可运输的旅客除外），输入有效证件号码和航班号，用A4纸打印登机牌；或通过手机发短信（比如发送办理登机牌信息到95539），南航95539回发信息给旅客，旅客到机场后，再次确认登机口，旅客就凭本人有效证件和A4纸打印的登机牌或手机信息直接排队通过安全检查。

　　另悉，南航已正式向公众推出了微信号“CS95539”便民服务，这是继推出“95539一码通”短信服务之后的又一重要便民措施。通过微信号“CS95539”，旅客即可轻松、快捷地享受办理登机牌、明珠会员服务、南航航班时刻、最低票价、机票验真、飞机起降时间、城市天气预报、货运查询、订单管理等11种信息查询服务。