民航资源网2014年2月10日消息：为缓解春运期间的客流高峰，齐齐哈尔机场借鉴大型机场的服务工作模式，在春运期间推出开放式值机柜台，方便旅客出行。
　　齐齐哈尔机场齐机场现有值机柜台3个，以往采取单柜台办理单班航班的模式，客流高峰时经常出现旅客排队较长、等待办理乘机手续时间长和排错队以及旅客从安检返回重新托运行李等待时间长等不方便旅客出行的现象。
　　为了使旅客出行更加便利，提高服务质量，齐齐哈尔机场春运期间推出开放式值机柜台。开放式值机柜台和以前的封闭式柜台相比，主要有两大改变：一是它取消了以前对航班值机手续开办时间的限定，以前旅客一般要等到起飞前90分钟才可以办理登机牌和行李托运手续，现在基本实现了随到随办、不用等待，大大方便了提早前来机场办理乘机手续的旅客，尤其是齐齐哈尔周边县区的旅客；二是减少了旅客在柜台前排队等候的时间。凡是开放的值机柜台对不同航班的旅客都可以办理，既提高了值机效率，也改善了服务环境。
　　推出开放式值机柜台服务，避免以往“一柜台一航班，柜台后面排长龙”的窘境，缩短了旅客办理乘机手续的时间，受到了广大旅客的好评。