民航资源网2014年11月14日消息：立冬之后天气转冷，不少本地老年人选择乘坐飞机到南方旅行、过冬。针对越来越多老年人独自乘机的情况，河北航空进一步优化了无陪老人乘机服务。
　　在飞往南方尤其是海口、三亚的航班上，河北航空地服人员经常会遇到无陪老人。老年人本身走路就很慢，有的还拿着沉重的行李，行动起来很是吃力，每当遇到这种情况，地服人员都会主动上前搀扶老人，帮他们拎行李，协助他们办理乘机手续，随后再引导老人通过安检到候机区候机。不仅如此，为了照顾老人，地服人员还安排无陪老人先行登机并与乘务人员做好交接。飞行全程，航班上的乘务员会为老人提供贴心周到的服务，对他们的安全、饮食和休息等进行悉心的照料，飞机落地后再由专人引领老人出站。
　　河北航空无陪老人服务，多次受到老人及其家属的称赞。优质服务无止境，河北航空全体人员将会继续坚持一切从旅客利益出发，不断提升服务水平，认真践行服务承诺，努力打造具有河北航空特色的优质服务品牌！