
五四青年节前后,地勤公司团组织以保障T3国际指廊转场投运这种特殊方式向“五四”献礼。
针对T3国际指廊转场投运任务“政治性强、关注度高、保障压力大”等特点,地勤公司团组织结合投运工作实际,积极响应公司党委号召,投身转场投运各项服务保障工作,组建“地勤青年突击队”和“地勤青年志愿服务队”服务投运工作。
期间,地勤青年突击队以“保障指廊投运、服务美丽地勤、践行五四精神”为主题,在T3国际指廊值机、服务、行李等楼内岗位和站坪保障各部等空侧机坪岗位,参与投运所需物资、办公家具、设备系统的搬迁、安装和调试工作;在投运演练、抗压测试及流程节点参与问题跟踪,提出优化建议及改进措施;在投运各业务环节参与方案制定,流程设计和各类应急预案编撰等工作,发挥了青年突击队的骨干辐射作用,为全力确保零失误搬迁、零差错投运、零服务投诉目标贡献了青春力量。此外,青年突击队中的宣传报道小分队成功策划“T3国际指廊背后的故事”,“投运保障VCR”等图文影像,借助地勤青年之家微信公众平台,地勤团委微博微信,腾讯视频等网络平台进行高频次实时发布和微推广,取得了“外塑形象、内聚力量”的良好效果。
与此同时,与青年突击队相互配合、互为支持的地勤青年志愿服务队从外围旅客引导、后勤支援及相关辅助性工作为切入,全力服务投运完成志愿服务工作。期间,拟定发布旅客乘机指南微动画提示,T3国际指廊指南图卡等,统计配发员工加班餐食,深入T3国际值机岛区域疏导旅客,提供问询及特殊旅客陪护帮忙服务等志愿服务项目,充分展示了地勤青年志愿者的良好形象。在此期间,作为青年志愿者主要来源部门的值机服务部于4月27日被共青团陕西省委正式命名为“陕西省青年文明号”,成为献礼“五四”活动的一大亮点。