西部机场集团航空地勤(西安)有限公司
  航空常识
  危品知识
  表单下载
  业务公告
  当前位置: 首页 >> 客户指南 >> 航空常识 >> 航班延误 >> 正文

航班延误的原因及应对

发布时间:2013/03/06 00:00:00  点击次数:

1、天气原因:

 

天气原因包含了很多种情况,如出发地及到达地的能见度、低空云、雷雨区、强侧风,飞行航路上高空雷雨区,还有机组分析把握当前气象及趋势作出的专业决策,乘坐的机型对气象条件的安全标准、符合安全的前提下某些机载设备失效导致飞机不宜在该天气状况飞行,及因恶劣天气导致的后续状况,如机场导航设施受损、跑道不够标准如结冰、严重积水等。

 

为了您的飞行安全,遇到不适宜飞行的天气航班只能选择延误飞行。在这种情况下,请您询问清楚具体情况,如遇到恶劣天气长时间无法成行,未免耽误您应尽快选择其他交通工具出行。如果您选在机场等候,机场将与航空公司共同为您提供满意的餐饮和住宿服务,并即时向您通报天气情况,同时请您调整出行安排,耐心等候,尽量降低延误为您造成的损失。

 

2、航空管制原因

 

民航飞机在空中就如同汽车在地面一样是受诸多因素的限制和影响的,它是在有限的空间、有限的时间和有限的条件下起飞、降落和飞行的。航空管制主要包括流量控制和空军活动。

 

遇到航空管制,旅客急,机组也急,但都只能耐心等待,因为机组和地面服务也确实不知道具体能成行的时间。如果在机场遇到航空管制,机场会为您提供满意的餐饮服务,由于航空管制下延误航班较多,也请您配合服务人员耐心等待,机场会在管制解除后第一时间确保出行。

 

3、机械故障原因

 

首先请旅客要放心的是,飞机的安全系数是在不断提高的,飞机越来越先进,在飞机的所有重要特性方面都具有多重备份系统,飞机都有详细的定期维护计划,绝大部分的故障隐患都会在这些例行检查中得到及时处理,机务维修人员、机组人员和先进的机载计算机也会随时监视着飞机的任何情况,凡对飞行安全构成威胁的问题都将在继续飞行之前解决。当然,为了确保安全,彻底排除故障隐患势必造成一定程度的延误,这也是值得,毕竟,安全才是最重要的。

 

4、 旅客原因:

 

造成航班延误的原因多种多样,有的属于不可抗拒的自然因素。值得重视的是,一些人为因素已成为造成航班延误的“新的增长点”。提醒旅客注意的是,为了不影响整个航班运行计划,尤其是目前各航空公司全力保障正点率,晚到旅客更多接受的是误机被迫改搭后续航班的结果。旅客因航班延误、要求赔偿等服务问题霸占飞机或拒绝登机的过激行为偶有发生,这将导致更严重的延误事件, 旅客在维护利益的同时,侵害了后续航班旅客的利益,同时强占飞机等过激行为其实已经属于违法行为。

 

减少航班延误,很大程度上取决于旅客。请旅客提前到达机场办理手续,注意所乘航班的登机时间,听到登机广播后,尽快上飞机,如需改变行程,请与工作人员联系。

  

航班自动查询电话: 029-88798450

    下一篇:航班延误时旅客享有的基本权利
打印】【关闭

企业文化

       版权所有:西部机场集团航空地勤(西安)有限公司 陕ICP备15006409号-1     

   
您是第 位访问者