近日，地勤公司连续获收大韩航、厦航感谢信，航空公司在信中感谢地勤公司员工战胜酷暑，坚持高标准装卸机作业，用安全、迅速、细致、尽心尽责的敬业精神，为客户提供装卸机真情服务。

    进入暑运以来，由于生产量持续增长，装卸机业务较往年相比提前进入高峰期。为满足客户需求，公司以客户特点为导向提供专属服务，管理理念不断创新。一是建立内部信息沟通群，及时了解装卸动态，跟踪业务操作；二是对接试行航空公司“行李立起来”项目，从全流程角度规范和升级行李保障，最大限度降低行李破损的发生，缩短旅客提取行李等待时间；三是使用“货邮行一体化监控系统”货舱记录仪，对员工货舱作业进行全流程把控，规范员工操作标准，执行效果广受航空公司客户好评。

    截止7月，公司共保障装卸机服务8.2万架次，货邮8.27万吨，同比分别增长10%和24.6%。后续，公司将持续提升运行和服务保障水平，以专业的团队服务和高效的全链条保障，助推咸阳机场“三位一体”枢纽建设。（邢娟利）