行李分队的女工们
（作者：邢娟丽 部门：装卸服务部）

    行李分队，现隶属于地勤航空服务（西部）有限公司装卸服务部，主要职责是准确、快速、安全的将出港行李、中转行李按各个不同航空公司航班进行分拣，而后安全交付装卸班组装机。目前共有33名员工，女工7名，占人员编制21%。
    无论在读码站还是在行李滑槽，女工们不仅能独挡一面还一直坚持提前30分钟到岗，巡视行李输送带，检查设备安全状态，打扫卫生，365天如一日。在读码站，为了将行李准确无误的打入行李滑槽，她们不厌其烦，每件从手中经过的行李都要经过姿势修正后才能放行。在行李分拣滑槽，每个航班行李的行李从分拣撕票、行李码放装斗、到和运行班组交接，她们从不疏忽大意，简化流程，为了不错分、错交一件行李。
    她们是普通的农家女子，热情憨厚、勤劳朴实，与男员工同站一个岗，共分半边天，认真履行岗位职责，能与企业荣辱与共。
    08年，汶川大地震的当日，去往成都、北京等方向航班全部取消，读码站因地震工作停止，读码站的女工们顶着震后恐慌心里，不顾值班分队长的一次次劝阻，坚持留在工作现场，组织成立行李提取小组，将行李推到二楼值机柜台前使旅客快速拿到自己的行李，稳定了旅客情绪。积极协助男员工共同提取、输送取消航班的行李。以女性特有的细致、耐心、坚韧，万无一失的完成岗位工作的同时有力的支持、鼓励了保障班组的员工。
    09年，11月11日至14日，百年一遇的罕见大雪、大雾导致机场每日高达4次的全场关闭，数百十架航班延误取消。1、2号两个航站楼的行李分拣大厅行李堆的到处都是。女工们接到加班电话，二话不说赶来上班，路上雪大风大，自行车都无法前行，她们有的步行赶来加班，有的在家人的护送下赶到机场，同班组员工一起连续奋战，四天四夜共处理积压行李8802件，提取行李有记录的2985件，签转行李1369件，协助行查速运行李1806件，无一差错。特别是行李提取高峰，旅客情绪激动，隔着安检员，隔着行李出口的铁栏栅伸长了脖子，找着自己的行李，指着自己的行李，一遍遍的喊着：“帮忙拿一下我的行李”，她们用真诚的微笑和娴熟的分拣缓解了旅客的情绪，化解了服务压力。
    2010年7月，百年一遇的高温，机坪温度达到40度以上，读码站位于行李大厅夹层，每天穿梭来往拉去、送达行李的车辆排出的尾气使空气本来不流通的大厅更让人窒息；设备和车辆的嘈杂声在高温持续的日子叫人头痛欲裂。每天平均保障150多个航班的行李分拣任务，员工头晕、无力的中暑现象每天都有。7月26日，读码员张莉突然感觉到头晕、恶心，一头栽倒在工作岗位上。当输液和岗位缺编发生矛盾时，她和同事们倒班，每天上午输液，下午上班坚守在自己的岗位上，用实际行动履行了员工“五点要求”。
    广州亚运会召开，恰逢T2航站楼行李传输系统大修，维修导致出港行李从收运到分类需要实行全人工分拣。每件行李从读码站向行李滑梯人工传送到滑槽，再由滑槽分拣搬至行推车，运送摆放地点，粘贴小票进行分拣。过去一件行李，由1名员工通过扫描输入自动分拣程序，就需要4名员工，从4米多人工滑梯上端开始通过人工接力转运，三到四次才能完成。当时，为缓解接力转运人员劳动强度，每个岗位的员工，最多15分钟就需要轮岗轮换一次。女工们和男工一起奋战16天，在深秋季节穿着单衣，推着行李车来回穿梭，挥汗忙碌工作，精心做好行李分拣工作，在人工分拣期间，未发生一起行李丢失、破损，错分、错运事件。
    巾帼不让须眉，她们用实际行动充分证明女子不仅能顶半边天，还表明她们热爱自己的工作，胜任本职，她们是新地勤公司一道亮丽的风景线。