12月4日凌晨,成都、重庆、太原等地均出现大雾天气,多架航班备降咸阳机场,地勤公司各保障部门迅速行动全力应对。
凌晨01:50分,随着CZ6344落地,拉开了大面积备降航班保障的帷幕。在公司运控中心的统筹部署下,各保障部门上下联动,协调有力,一是按照保障区域划分责任区,安排值班干部重点督导员工做好自身安全防护,严格按章作业;二是针对国际航班和货运包机较为密集的情况,优化调配资源,加强保障力量;三是及时与各航空公司和海关工作人员沟通协调,提前了解航班信息,预留备勤人员,做好延误旅客行李处置、用餐、住宿等工作,避免出现旅客大面积滞留。
在长达15个小时的保障中,各岗位紧密配合,全体干部员工共同努力,忙而有序,高效应对,期间共保障备降航班26班,保障旅客3033人次,装卸、寄存行李1800余件,安排旅客住宿1225人,截至12月4日17:00,补班航班7班均顺利保障完毕。(崔燕 郭亮 程帅)