2012年4月18日中午,准备飞新加坡旅游的市民王先生遭遇航班延误。由于航空公司没有作出及时解释,与王先生乘坐同一班飞机的乘客表示想“拦跑道”,幸好没有付诸行动。
王先生乘坐的广州飞新加坡的南航航班原定12时50分起飞,但眼看着三个多钟头过去了,飞机迟迟未到。“如果说因为天气原因,为什么飞吉隆坡、曼谷的飞机都照常起飞?”同王先生一样,许多乘客有同样的疑虑。受最近新闻的影响,加之没有听到有关部门的解释,与王先生乘坐同一班航班的乘客萌发了“拦跑道”的想法。令王先生觉得庆幸的是,激动的乘客虽然气愤,但没有做出过激举动。
记者随后拨打南航销售服务专线95539。工作人员向记者解释航班延误的原因,“飞机先从深圳飞广州,再从广州飞新加坡。从深圳来的航班延误,预计飞机将在17时30分从广州起飞。”工作人员表示,虽然是雷雨天气,但不会造成航班大面积延误,请乘客耐心等候登机。
广州白云国际机场相关负责人告诉记者,机场安保问题由警方负责,与乘客沟通则属于航空公司的工作,机场方只做中间协调,希望乘客能谅解他们的工作。
时间:2012年4月19日 民航资源网 原文地址:《羊城晚报》