图:繁忙的重庆机场
数据显示,2012年重庆江北国际机场年旅客吞吐量稳居国内机场第九,世界排名升至第70位,比前年第76位上升6位;货邮吞吐量升至第76位,完成货邮吞吐量26.86万吨;起降架次升至全球第93位,安全起降航班19.53万架次。截至今年8月31日,重庆机场今年共完成旅客吞吐量1671万人次,全年有望达到2500万人次。
重庆机场紧紧围绕枢纽、国际、货运三大任务开展工作,狠抓高原中转、国际航线的开拓,加大周边和远周边市场推介,不断提升中转保障服务。今年上半年,重庆机场先后与多家航空公司在拉萨、长沙、武汉、北京、上海等主要客源地举办了重庆中转推介会,向各地旅行社、代理人讲解重庆机场的中转优惠政策、急转服务以及中转服务保障设施。
此外,重庆机场还着力打造中转枢纽和高原中转,先后推出了“西部游,重庆飞”、“中国游,重庆飞”等服务产品,增开了重庆至拉萨、丽江、昆明等旅游航班。
国际地区客运航线增至20条
近年来,随着重庆对外开放步伐加快,重庆机场国际地区客运航线发展迅速,目前共开通国际地区客运航线20条,货运航线19条。
8月9日,重庆至美国旧金山国际客运航线实现首航,每天1班,填补了重庆没有直航北美的客运航班空白。时隔十天后,重庆至美国洛杉矶国际客运航线也实现首秀,每周3班。
据了解,近年来重庆机场已开通至多哈、赫尔辛基、首尔、新加坡、旧金山、洛杉矶等国际地区客运航线,开通至莫斯科、卢森堡、阿姆斯特丹等国际地区货运航线,已逐步构建起覆盖欧、美、亚的客、货运航线网络布局。今年上半年,重庆机场国际地区旅客吞吐量已超过80万人次,同比增长60%以上。
服务质量蝉联世界同级第二
今年5月,国际机场协会年会在土耳其伊斯坦布尔召开,重庆机场凭借卓越的服务品质,在全球参评的199个机场中,蝉联1500万到2500万层级最佳机场第二名。
今年7月中旬起,重庆机场T2航站楼正式启用电瓶车,为广大旅客提供便捷、人性化代步服务。此外,还在国内航站楼A指廊、B指廊、C指廊及国际候机楼出发层设置了四个免费上网体验区,安装了26台电脑。还在到达层迎客厅、到达站台区等利用斜钢柱墩设置了12个椭圆形景观座椅区域,新增座椅不仅节约占地空间,还大大满足了旅客需求,彰显人文关怀。
当前,重庆机场正深入开展党的群众路线教育,积极践行“中国服务”理念,对标韩国仁川、新加坡樟宜、北京、中国香港等世界一流机场,联合驻场航空公司引入服务质量标准体系,共同制订了《重庆机场服务质量标准》。