28日，工业和信息产业部下属的中国软件评测中心发布了“2013年政府网站绩效评估总报告”，围绕信息公开、政策引导、互动交流等五项指数为绩效考核的报告显示，省级政府网站前三名分别为北京、上海、四川；三十个部委网站中，商务部以87.4的高分名列前茅，其次为国家质检总局和国家林业局，而民航总局则以48.6的分数“垫底”。

信息公开全面性明显不足

　　国务院办公厅曾在去年和今年，分别发布“73号文”和“100号文”，要求加强政府网站建设、加大信息公开力度。

　　中国软件评测中心张少彤副主任介绍，从报告看，2013年，政府网站日常运维保障机制进一步完善，部委、省、副省级、省会政府网站的首页链接全年可用性已达99.1%，和2012年相比有显著提升；各大政府网站关闭了一批长期不更新的栏目，超过3个月不更新的栏目比例有2012年的48%下降至32%。

　　报告显示，工信部、国土资源部、环境保护部以及安徽、广东等政府网站，已按“73号文”和“100号文”要求，建立了信息公开专题专栏，加强了政策文件及解读、工作计划安排及进展等信息的及时全面公开。

　　但不少政府尚未推出重点信息专栏，已经建立专栏的网站其公开效果也不尽如意。报告显示，一是信息公开的全面性明显不足。以行政权力公开为例，仍有超过60%的政府网站尚未全面整合各类行政权力信息，近80%的政府网站未提供详细行政审批的流程图；二是信息的准确性、及时性有待提升。超过40%的政府网站，在国家发文下放和取消行政审批、取消和免征行政事业性收费通知的3个月之后，仍未对行政权力信息进行相应的调整。

大部分网站无重点服务内容

　　报告显示，多数政府网站能够建立服务专题，整合服务资源、丰富服务内容。但超过80%的政府网站尚未围绕重点需求开展办事服务的建设，其现有的服务内容与用户实际需求之间存在较大的差距，主要表现在三个方面：一是服务内容不够全面。以生育服务证为例，绝大多数网站提供了男女双方均为本市户籍、初婚初育的服务内容，但对一方是外地户籍、非初婚初育等情况如何办理的内容则鲜少涵盖；

　　二是服务内容人性化程度较低。超过70%的重点服务，都是以罗列政策文件要求的方式提供服务资源，仅有极少数的网站能够按照口语化的方式进行解读；

　　三是服务准确度较低。部分重点服务的办理依据、办理流程、办理地址等已经发生了变化，但网站尚未调整，甚至有个别网站抄袭其他网站内容。

政务微信纳入绩效评估体系

　　国务院办公厅近日下发《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，着重强调政务微博、微信的重要地位和关键作用，将“政务微博、微信”作为与“政府新闻发言人制度”、”政府网站”并列的第三种政务公开途径。目前，政务微信开通和使用情况已被纳入了中国政府网站绩效评估指标体系。

　　腾讯公司副总裁江阳介绍，一年多来，政务微信发展迅猛，目前总量已达3000多个，覆盖全国各省、自治区、直辖市和特别行政区。在政务微信的推广使用过程中，涌现出一大批政务微信的标杆，其中，公安政务微信群体以单类总量逾1000的阵容，位列全国首位。通过政务微信，网民能够逐渐实现“动动手指滑滑屏”就可以完成的“指尖上的政民对话”。例如“平安北京”、“厦门智能交通指挥中心”、“洞头纪委举报平台”、“黄石法律援助”等。

　　以罗湖法院为例，今年4月底开通实名认证的官方微信平台以来，已有4000多名案件当事人和网友通过微信获取了有关立案、调解、审判执行等信息。

　　江阳表示，将来在全国房产、信用等基础数据统一平台建成基础上，政务微信还可应用于查询社保、住房公积金、出国签证办理情况等信息，也可以在公安部门办案过程中通过微信提供案件线索，形成立体化社会治安防控体系。

移动政务客户端存安全隐患

　　2013年度移动政务客户端专项评估结果也在今天会上发布。结果显示，移动政务客户端拥有率较低，截止到2013年11月15日，部委、省级、地市和区县政府的移动政务客户端建成比例分别为25%、31%、11%和3.8%。

　　已开通的移动政务客户端则存在诸多安全隐患，多数未采取反编译、防篡改等保护措施，敏感数据传输不加密，客户端和服务器通信不安全，用户输入数据易被其他设备或程序非授权获取。

　　服务内容匮乏，部分移动政务客户端存在页面打开过慢、详情页打不开等问题。多达半数的部委尚未提供相关业务领域的查询应用，约2/3的地方政府尚未提供民生、公共等领域的便民查询和互动交流类应用，极大地降低了各级政府移动政务客户端的实用性。